Privatlivspolitik
Kort fortalt: Vi indsamler det, vi skal bruge for at drive produktet, vi sælger det ikke, og du kan få det slettet.
Hvad vi indsamler
Tilmeldinger med mail (fx når du låser den fulde synlighedsrapport op): din mailadresse og, hvis du oplyser det, dit website. Vi bruger dem til at sende dig rapporten og lejlighedsvise opdateringer fra Klarvu, opbevarer dem hos vores databaseleverandør Supabase i EU (Irland) og sletter dem, hvis du beder om det.
Demoforespørgsler: dit navn, din arbejdsmail, antal medarbejdere, om du arbejder på et bureau, og, hvis du oplyser det, dit domæne (så vi kan forberede din rapport). Vi bruger dem kun til at arrangere demoen, opbevarer dem hos Supabase i EU (Irland) og sletter dem, hvis du beder om det.
Det gratis AI-synlighedstjek: det domæne, du indtaster, den genererede rapport og en saltet hash af din IP-adresse (bruges kun til at forhindre misbrug; vi kan ikke genskabe IP-adressen ud fra den). Resultater opbevares hos Supabase i EU og genbruges i op til 24 timer, hvis samme domæne tjekkes igen. Rapportsiden henter websites' ikoner fra Googles offentlige favicon-tjeneste i din browser.
Kontooplysninger, du selv giver os: dit navn, din arbejdsmail, din virksomhed samt det domæne og de konkurrentnavne, du beder os om at følge.
Data om brug af produktet: hvilke funktioner du bruger, og grundlæggende oplysninger om din enhed, som vi bruger til at forbedre produktet. Vi sælger ikke disse data og deler dem ikke med annoncører.
Offentligt tilgængeligt indhold: De svar fra AI-platforme, websider og robots.txt-filer, vi analyserer for at lave dine rapporter, indsamles fra offentlige kilder.
Hvordan vi bruger dem
Til at levere dine rapporter og dashboards, sende de oversigter og notifikationer, du har slået til, opkræve betaling for dit abonnement og svare, når du kontakter os.
Vi sender kun markedsføringsmails, hvis du har sagt ja til det, og alle mails indeholder et fungerende link til at afmelde dig.
Hvem vi deler dem med
Leverandører, der hjælper os med at drive Klarvu (hosting, betalinger og afsendelse af mails), under aftaler, der kun tillader dem at bruge dine data til netop de ydelser.
Ingen andre, medmindre loven kræver det, eller du udtrykkeligt har givet samtykke.
Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine data, så længe din konto er aktiv. Lukker du din konto, sletter vi dine personoplysninger inden for 30 dage, undtagen hvor loven kræver, at vi opbevarer regnskabsbilag i længere tid.
Du kan til enhver tid bede om en kopi af dine data eller om at få dem slettet ved at skrive til contact@klarvu.com.
Dine rettigheder
Afhængigt af hvor du bor (herunder EU/EØS under GDPR og Californien under CCPA), kan du have ret til indsigt i, berigtigelse, sletning eller udlevering af dine personoplysninger og til at gøre indsigelse mod visse former for behandling. Skriv til contact@klarvu.com for at gøre brug af dem.
Kontakt
Politikken gælder for Klarvu (tidligere Cited).
Spørgsmål om denne politik: contact@klarvu.com. Vi opdaterer denne side, når politikken ændres, og angiver ikrafttrædelsesdatoen nedenfor.
Gældende fra: 12. oktober 2026.